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Politique de livraison
Les articles sont expédiés sous 1-2 jours ouvrés depuis l'Allemagne DHL.
Les frais d'envoi sont à la charge de l'acheteur (sauf promotion, réduction).Versandkosten
En fonction du pays de résidence, les articles peuvent être soumis à des droits de douane, taxes et accises qui seront à la charge de l'acquéreur.
Pour toute question sur la livraison de votre colis, n'hésitez pas à nous adresser un mail en précisant le numéro de commande à literie@yandoor.net. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards du service d'expédition.
Politique de remboursement
Le remboursement est soumis au retour de l'article par l'acheteur dans le même état auquel il lui a été et dans son emballage d'origine. Le cas échéant le remboursement sera confirmé par email et effectué endéant 3-5 jours ouvrés.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur (sauf promotion, réduction).
Le remboursement est fait selon le même moyen de paiement utilisé par l'acheteur.
Retour / Annulation / Echange
Si non satisfaisants, les articles peuvent être retournés dans la limite de 14 jours à compter de la date de réception par l'acheteur. Ils doivent être retournés dans leur emballage d'origine et dans le même état qu'ils auront été livrés.
Les clients sont priés de demander annulation avant l'expédition.
Après expédition, il faudra enclencher une procédure de remboursement ou de retour.
Les échanges sont possibles dans la mesure où il y a des articles équivalents. Les frais d'expédition seront à la charge de l'acheteur.
Les articles soldés ne sont ni échangeables ni remboursables.