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Politique de livraison
Notre boutique en ligne propose une livraison dans la quasi-totalité des pays. Les coûts et délais de livraison peuvent dépendre du pays et options de livraison choisis lors de la finalisation de votre commande.
La participation est due une seule fois par commande même si celle-ci est livrée en plusieurs colis.
Les délais de livraison habituellement constatés sont compris entre 5 et 7 jours à compter de la validation finale de la commande (sous réserve de disponibilité des produits et de l'exactitude des données communiquées). Pendant les périodes exceptionnellement chargées, telles que les fêtes, il peut y avoir un léger retard de livraison. En tout état de cause, ces délais ne sauraient dépasser trente 30 jours.
Politique de remboursement
Petit Gouné s'engage à vous rembourser, sous réserve du respect des conditions ci-dessus mentionnées, les sommes dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la preuve (récépissés, tamponnés et datés de la Poste, de dépôts de colis suivis) de l'envoi du colis à notre attention ou de la réception du colis par nos soins (la première de ces deux dates étant retenue).
Retour / Annulation / Echange
Si vous souhaitez retourner un article acheté dans notre boutique en ligne, vous avez 30 jours, à partir de la date de réception de votre commande, pour procéder aux démarches de retour. Merci de noter que l'article retourné doit être dans sa condition d'origine.
Merci de noter que les coûts dus à l'expédition de vos articles retournés sont non-remboursables et seront déduits de votre remboursement sauf si vous les avez préalablement payés.