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Politique de livraison
Condition et frais de livraison :
Les commandes sont généralement expédiées les mercredis et les samedis.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction des délais postaux et sont donc à titre indicatif.
Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur.
1*Pour la France métropolitaine : gratuit
Pour des articles en pièce unique (dispo/en stock) : le mercredi ou le samedi
Pour les articles sur commande personnalisés : 3 à 5 jours ouvrés
2*Pour les DOM-TOM : entre 4euros et 6euros en fonction du pays de destination
Pour des articles en pièce unique (dispo/en stock) : 2 à 6 jours ouvrés
Pour les articles sur commande personnalisés : 4 à 7 jours ouvrés
3*Pour l’Europe et l’international : entre 5euros et 8euros en fonction du pays de destination
Pour des articles en pièce unique (dispo/en stock) : 7 à 15 jours ouvrés
Pour les articles sur commande personnalisés : 7 à 15 jours ouvrés
Conditions de retours :
1*Les frais de retours sont à la charge du client.
2*Les retours seront acceptés (avant la confirmation d’acceptation) dans le cas ou
-L’article est défectueux ou endommagé par la livraison
-L’article ne correspond pas à la commande
En cas de retour:
- Me contacter dans un délai de 48H après réception de votre commande
- Ne pas avoir utilisé l’article.
- Renvoyer l’article dans les 4 jours après réception dans son emballage d’origine.
- Avoir respecté l’ensemble des consignes, règles et conditions citées.
3*Les retours seront refusé dans les cas suivants :
- Si l’article retourné n’a pas dans son état d’origine, celui-ci ne pourra être accepté.
- Commandes personnalisées.
- L’ensemble des conditions de retours cités ci-dessus ne sont pas respectées.
Retour / Annulation / Echange
Condition d’annulation
1*OUI : L’annulation est possible uniquement avant l’expédition de votre commande (cf délais de livraisons expliqués ci-dessus).
2*NON : Après expédition il ne vous sera plus possible d’annuler votre commande.
N’hésitez pas à me contacter en cas d’insatisfaction de votre part, je tenterai de vous proposer une alternative dans la mesure du possible.
Bon à savoir
Chaque pièce est confectionnée soigneusement à la main, il est possible que certaine aspérités peuvent apparaitre.
Il peut y avoir une légère différence de couleur en fonction des photos, aussi, le motif peut légèrement varier en fonction de la découpe du tissu.
Il se peut qu’il y ait une indisponibilité des accessoires entre le moment où il est affiché disponible et le moment de la commande. Dans ce cas, je vous contacterai pour vous proposer une offre personnalisée.