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Politique de remboursement
Apres réception du retour et la validation par notre équipe du parfait état des articles, nous procédons à un remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat (Paypal, Stripe Apple Pay ou Carte Bancaire). Vous serez informé du remboursement de vos articles par courriel sur l'adresse fournie lors de votre achat. Nous retenons les frais d'envois d'origine de votre commande pour chaque remboursement.
Retour / Annulation / Echange
RETOURS
ÉLISABETH AKAÏA KAÏ vous permet de vous faire rembourser les articles non portés et non lavés, portant encore leurs étiquettes d’origine et dans leur emballage d’origine, pendant les quatorze (14) jours qui courent à compter de la date de réception de la commande.
Nous vous invitions à nous contacter par courriel à l’adresse mail : durantonleslie@gmail.com en précisant le motif du retour. Les retours sont toujours à la charge du client et ne seront pas remboursés.
Les masques ne peuvent être ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Les vêtements et accessoires personnalisés ne peuvent être échangés ni retournés.
ECHANGES
En raison du stock limités des produits, il vous faudra retourner l’article et passer une nouvelle commande ou vous vendre directement à la boutique Méles : 53 cours Franklin Roosevelt LYON 6 (69006) muni de votre facture.