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Politique de livraison
le délai de livraison est Indiqué sur chaque fiche article et est calculé en jours ouvrables.
Pour l'expédition en France métropolitaine vous avez la possibilité de choisir deux moyens d'envoi:
_le Colissimo via la poste
_le retrait de colis à un Point Relais, le plus proche de chez vous.
Mais pour cette option il faudra envoyer un mail à ametisse83@gmail.com pour indiquer au préalable l'adresse de votre point relais.
Pour tous les autres pays l'envoi se fait uniquement par Colissimo via la poste.
Politique de remboursement
En cas d'exercice du droit de rétractation, ou l'annulation de la commande, l'équipe d'Amé'Tisse Créations Ethniques , procédera au remboursement du prix et uniquement du prix des articles payés et restitués , dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Amé'Tisse Créations Ethniques , vous conseille, fortement, avant votre renvoi d' article de la contacter par mail à: ametisse83@gmail.com ou par WhatsApp au 0627395719 ou même par Instagram en MP (message privé)à: @ametisse_creations_ethniques. Pour voir ensemble les modalités de remboursement et de retour d'article.
Retour / Annulation / Echange
Tout article personnalisé, d'une manière ou d'une autre, ne peut être ni retourné, ni annulé, ni même échanger.
Conformément aux dispositions de l'article L. 121-21 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice....). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut-être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge.
Cependant, Amé'Tisse Créations Ethniques , vous conseille, fortement, avant votre renvoi d' article, de la contacter par mail à ametisse83@gmail.com ou par WhatsApp au 0627395719 ou même par Instagram en MP à @ametisse_creations_ethniques. Pour voir ensemble les modalités de renvoi.