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Ethnique Création

Shipping Policy

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La confirmation de la commande entraîne l'acceptation préalable des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. La confirmation enregistrée vaudra preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Clause de réserve de propriété : les articles demeurent la propriété deSolange CHEVAIS jusqu'au complet encaissement du prix de la commande.

Le délai d'expédition est de 2 jours ouvrables en France métropolitaine si le produit est en stock. Si le produit n'est pas en stock, vous en serez informé par mail et vous pourrez annuler ou modifier votre commande. Ethnique Création ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison de la part de la Poste ou tout autre transporteur.Tout article retourné par la Poste pour cause de non retrait au bureau de Poste redevient propriété du vendeur. Un renvoi nécessitera le paiement de la somme forfaitaire du port initial. L'acheteur est tenu de suivre l'acheminement de son colis (pour les colissimos) sur le site de: colis poste.fr et pour les lettres suivie et lettre recommandée sur csuivi.fr et de signaler tout retard au-delà de 7 jours.

Refund Policy

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours (date delivraison) pour demander l'échange , le remboursement de votre commande ou un avoir sur une prochaine commande; le cachet de La Poste faisant foi.

Le retour du produit se fera dans son emballage d'origine et sans aucune trace d'utilisation visible à l'adresse suivante: Mme Chevais Solange - 14, Chemin du Causse - 81540 Sorèze - FRANCE ( Tel +33 683818172)

Le remboursement du produit sera fait par chèque dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. Les frais de retours seront à votre charge.

Cancellation / Return / Exchange Policy

En cas d'échange concernant un produit retourné, le client bénéficiera du transport gratuit qui lui sera signalé par un code personnel.Toujours en cas d'échanges ou de retours, merci de le signaler le plus rapidement possible pour que tout se déroule dans les meilleures conditions possibles pour vous.

Exception de retour: Je n'accepte pas les retours pour les produits coupés comme par exemple les tissus .